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青山殡仪馆扎实推进行风作风专项整治工作

自市民政局下发《关于<加强全市殡仪馆行风作风专项整治工作方案>的通知》以来,我馆高度重视,加强学习,营造氛围,采取措施,专项整治工作扎实有序推进,效果明显,近期服务满意率持续稳定在98%以上,投诉率为0

一是认识到位,迅速行动。自收到市局下发的整治工作方案的通知后,我馆召开两次职工大会进行动员部署,组织职工学习中央、省、市文件,学习各级领导讲话精神、相关殡葬政策法规、反腐典型案例等,统一思想认识,提高政治站位。

二是组织到位,加强督察。成立以主要负责人为组长,分管领导为副组长,各科室(班组)负责人为成员的专项整治活动领导小组,制定具体整治工作方案,狠抓落实。同时,加强纪检督察小组工作力度,形成行政、党务多层面管控。馆领导班子两次约谈风险点较多的营运组、服务接待组,明确廉洁点,强调纪律,杜绝馈赠。

三是执行到位,自查整改。我馆从三个方面入手,加大整治力度:加大对收受馈赠的整治,在打击社会中介的基础上,要求职工与“一条龙”人员保持距离,不能收受家属、“一条龙”人员任何馈赠;加大对信息安全的整治,不允许向任何人泄露业务信息、家属信息,严禁职工与馆外人员有信息交易;加大对不安全因素的整治,要求服务人员出车准点,信息准确,预约透明,接待热情,引导到位,增加低档坛盒品种供应,压减服务项目,杜绝“一条龙”费用包干制,力求做到六无:无捆绑消费、无强制消费、无反面典型、无投诉、无事故、无纠纷。

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点击次数:  更新时间:2018-07-20 11:56:19  【打印此页】  【关闭