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我馆开展行风作风集体约谈

为认真贯彻落实民政部等九部委、中国殡葬协会下发的关于殡葬行业专项整治工作的文件要求,711日,我馆分两次开展行风作风专项整治集体约谈会,分别对该馆营运组、服务接待组等核心窗口部门员工进行集体约谈,馆主要负责人、部门分管领导、纪检委员、服务科科长全程参加。

在约谈之前,与会人员集体学习了王勇国务委员《切实加强殡葬服务管理,促进殡葬行业规范有序健康发展》的讲话、民政部等九部委《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》、民政部有关负责同志就九部门联合印发《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》有关情况答记者问、中国殡葬协会《开展会员单位突出问题自查整治及专项检查行动方案》、市场监管总局《关于6月起开展全国殡葬服务收费专项检查的通知》、局领导在全市殡图片关键词葬系统动员会上的讲话等内容。

   约谈会上,馆长王池富分析、指出营运组、服务接待组在日常业务办理中存在的问题和不足,要求部门人员必须思想上重视、行动上积极、整改上到位,具体做到:一是拒收业务馈赠,对客户和“一条龙”人员送的红包、香烟、毛巾等馈赠要以合理的方式100%拒绝。二是保持信息安全,与“一条龙”人员保持距离,不将客户信息、守灵信息报送“一条龙”人员,不向“一条龙”人员提供丧葬用品销售信息。三是杜绝不洁不廉,车辆管理、用油上严格要求,不公车私用,不公油私加,不超标号加油。四是坚守服务安全,出车准点,信息准确,预约透明,接待热情,引导到位,增加低档坛盒品种,压减服务项目,力求做到六无:无捆绑消费、无强制消费、无反面典型、无投诉、无事故、无纠纷。对出现问题的个人,将严肃追究,一查到底,从重处理。

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点击次数:  更新时间:2018-07-12 12:08:32  【打印此页】  【关闭