12月1日，武汉长江航道学校职工苏映雪将一面绣着印有“接待热情，环境温馨，程序透明，家属暖心”的锦旗送到市民政局办公室，对我馆在为其亲人办理丧事过程中受到的热情优质服务表示感谢。
一直以来，我馆在严抓服务安全质量的同时，一再强调通过畅通服务流程、规范服务环节、用情服务家属，营造优质透明的办丧环境。特别是今年经历了疫情、汛期、大战大考，我馆在服务中更注重安全高效和个性化关怀，为每一位家属提供“一对一”引导服务、心理安抚服务，营造健康卫生环境，着力改善群众办丧感受，赢得了广大客户的一致好评。
家属的致谢锦旗，是对我馆职工最大鼓励和肯定，职工在感到无比荣幸和自豪的同时，也将以更加饱满的工作热情，用心服务好每一位客户，办理好每一次业务，争做服务先锋。
